Riconosciamo l'importanza di prendere decisioni ponderate quando si tratta del proprio percorso di crescita personale. Per questo motivo, offriamo un periodo di riflessione di 14 giorni dal momento dell'iscrizione ai nostri programmi di coaching.

Questo periodo ti permette di valutare se il nostro approccio al coaching online è in linea con i tuoi obiettivi personali e le tue aspettative di crescita.

I rimborsi vengono valutati caso per caso, considerando diversi fattori che determinano l'idoneità della richiesta:

• La richiesta deve essere presentata entro i tempi stabiliti per ciascun tipo di servizio
• Il cliente deve aver partecipato attivamente alle prime sessioni programmate
• Devono essere fornite motivazioni specifiche riguardo l'inadeguatezza del servizio
• Non devono essere stati utilizzati oltre il 25% dei materiali e delle risorse fornite
• La richiesta deve essere accompagnata da feedback costruttivo per migliorare i nostri servizi

Comprendiamo che ogni situazione è unica e valutiamo ogni richiesta con la massima attenzione alle circostanze individuali.

La procedura per richiedere un rimborso è stata progettata per essere semplice e trasparente:

Le tempistiche di rimborso variano in base al metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale:

• Carte di credito e debito: 5-7 giorni lavorativi dopo l'approvazione
• Bonifico bancario: 7-10 giorni lavorativi dopo l'approvazione
• PayPal e wallet digitali: 3-5 giorni lavorativi dopo l'approvazione
• Altri metodi di pagamento: fino a 14 giorni lavorativi dopo l'approvazione

In caso di problemi tecnici o ritardi imprevisti, il nostro team ti manterrà sempre aggiornato sullo stato della tua pratica di rimborso.